ENG 
Про що цей курс?
2 місяці навчання, 4 практичні заняття по 1.5 години.
Більшість дзвінків провалюються не через ціну і не через конкурентів. А через те що discovery не розкрив справжнього болю клієнта. Розмова відчувалась як анкета і клієнт не відчув що його зрозуміли.
Ця менторська група, про те як перетворити discovery дзвінок на стратегічну розмову. Де клієнт сам розкривається, сам проговорює свій біль і сам хоче рухатись далі. Не тому що ти добре презентував. А тому що він відчув що його зрозуміли.
Теорія, практика, живий рол плей і розбір домашніх завдань з реальних дзвінків учасників.
Між заняттями конкретні домашні завдання, які виконуєш на реальних дзвінках і приносиш на наступний урок.
Для кого цей курс?
→ Проводять discovery і intro calls → Хочуть щоб більше дзвінків конвертувалось у наступний крок
Відчувають що розмова йде добре — але клієнт не рухається далі Хочуть зрозуміти де саме клієнт закривається
Хочуть перестати отримувати «ми подумаємо» Хочуть закривати дзвінки з конкретним next step
Що ви отримаєте після курсу?
Яка відкриває клієнта до розмови з перших хвилин дзвінка.
Під свій продукт і нішу. Мінімум 12 питань трьох рівнів: ситуація, біль, наслідки.
Під найчастіші болі своїх клієнтів у чіткому форматі: ситуація → біль → рішення → результат.
Програма курсу
Чому більшість дзвінків провалюється ще в перші 3 хвилини. Як клієнт приймає рішення відкриватись чи закриватись на самому початку розмови. Структура opening: контекст → мета дзвінка → permission to ask. Як дослідити клієнта перед дзвінком і використати це щоб одразу звучати релевантно. Практика: Рол плей opening реального дзвінка з фідбеком від групи і ментора.
Ви навчитеся:
- Будувати структуру opening яка одразу створює довіру і дає клієнту permission to talk — замість стандартного “розкажіть про себе”.
Різниця між поверхневими питаннями і тими що розкривають справжній біль. SPIN як рамка — ситуація, проблема, наслідок, цінність рішення. Як будувати воронку питань від широкого до конкретного. Техніка «follow the thread» — як слухати відповідь і підхоплювати те що важливо. Практика: Учасники питаннями доходять до реального болю клієнта — без презентації, тільки питання.
Ви навчитеся:
- Ставити питання які розкривають справжній біль клієнта а не просто заповнюють бриф — і чути в його відповідях те що стане основою вашого pitch.
Чому факти не переконують а історії — так. Структура sales story: ситуація схожого клієнта → їхній біль → що змінилось → конкретний результат. Як прив'язати story до того що клієнт сам сказав на discovery. Техніка «mirror back» — повертаєш клієнту його ж слова перед тим як пропонуєш рішення. Практика: Рол плей в парах — mirror back і релевантна sales story.
Ви навчитеся:
- Будувати sales story яка влучає точно в біль клієнта — використовуючи його ж слова і повертаючи їх йому перед тим як пропонувати рішення.
Чому deal зависає після хорошого дзвінка і що насправді пішло не так. Як правильно закрити discovery: підсумок → перевірка → конкретний next step з датою. Як обробляти «нам треба подумати» і «скиньте КП». Follow-up як продовження розмови а не нагадування. Практика: Фінальний рол плей повного discovery дзвінка від opening до next steps.
Ви навчитеся:
- Закривати кожен дзвінок з конкретною домовленістю і датою наступного кроку — замість “окей, подумаємо і дамо знати”.
Матеріали курсу будуть доступні навіть після завершення навчання на платформі
Матеріали
- 4 Презентації PDF
- Доступ до закритої групи з ментором
- 4 Відеозаписи сесій
- Підтримка ментора після курсу
Експерт
Дмитро Свириденко
Ментор у Sales Mates Library
LatAm Growth Partner with 10+ years of experience in B2B sales and GTM strategy. Grew from Junior BDM to Account Executive, building enterprise and partner programs across the LatAm region. Blend technical expertise, proven sales systems, and cultural fluency — in Spanish, English, Ukrainian — to help SaaS and Tech companies scale faster and smarter.
Розпочніть кар’єру з упевненістю
Наші програми створені для вашого швидкого зростання – вони поєднують практичний досвід, експертну підтримку та реальні результати, які говорять самі за себе.
Що ти отримуєш
Менторська група + весь клубний простір. Все в одній місячній підписці!
Discovery Mastery
Навчання доступно за місячною підпискою Sales Mates Library
- 4 практичних заняття по 1.5 години
- Персональний фідбек від ментора
- Доступ до групового простору і матеріалів протягом усього навчання
- Всі клубні івенти: вебінари, Agree/Disagree, Open Meet, Role Play сесії
- Бібліотека знань, відеозаписи попередніх івентів, шаблони, скриптів і sales матеріалів
- Coffee Buddies — 1:1 нетворкінг, онлайн зустрічі з учасниками
- Партнерські бонуси і знижки на sales інструментb
Курс для себе чи команди — вигідніше з Sales Mates Library!
Менторська група Discovery Mastery доступна всім учасникам клубу за місячною підпискою. Одна підписка — і ти маєш доступ до всіх форматів навчання, живих зустрічей і клубного простору. Без доплат. А для команд маємо вигідні умови. Більше людей – вигідніша вартість місячної підписки.
Залишились питання? – Пиши!Часті запитання
На цьому етапі у вас, ймовірно, вже є кілька запитань. Ми залюбки відповімо на них – ви можете в будь-який момент домовитися про короткий дзвінок з нашою командою.