Курс майстерності продажів для бізнесу

Цей модуль допоможе вам визначити унікальну експертизу вашої компанії та сформувати конкурентні переваги. Ви навчитеся:

You will learn:

• Визначати, що таке експертиза та як її оцінюють через досвід, сертифікації, внутрішні стандарти і швидкість вирішення складних завдань.
• Виявляти основні ніші, в яких ви працюєте, і виділяти 1-3 ключові напрямки для фокусування.
• Формулювати цінність, яку отримують клієнти, співпрацюючи з вами, та розробляти стратегії забезпечення високоякісного сервісу, за який вони готові платити.

У цьому модулі ви дізнаєтеся, як сформувати ефективну команду для побудови та підтримки процесу продажів. Ви отримаєте знання щодо:

You will learn:

• Визначення оптимального та мінімального складу команди (наприклад, Data Researcher, SDR, BDM, Head of Sales).
• Важливих навичок і критеріїв відбору кандидатів (досвід, комунікаційні здібності, проактивність, баланс soft і hard skills).
• Процесу онбордингу нових співробітників, включно з організацією тренінгів та оцінкою витрат на формування сейлз-команди.

У цьому модулі ви навчитеся створювати профіль ідеального клієнта (ICP) для точного визначення цільової аудиторії. Ви дізнаєтеся:

You will learn:

• Як побудувати ICP, виходячи з аналізу ринку, специфіки вашої галузі та проєктного досвіду.
• Як налаштувати інфраструктуру для запуску кампаній із залучення лідів відповідно до ICP.
• Які основні параметри враховувати при формуванні бази даних та як використовувати інструменти автоматизації для пошуку лідів.

У цьому модулі ви отримаєте знання про побудову ефективних мультиканальних кампаній для залучення клієнтів. Ви навчитеся:

You will learn:

• Розробляти логіку побудови повідомлень для email та LinkedIn, створювати структуровані кампанії з урахуванням потреб клієнтів.
• Використовувати інструменти автоматизації для оптимізації процесу розсилок і відстеження результатів.
• Аналізувати бенчмарк-результати кампаній та впроваджувати коригувальні заходи для покращення показників.

Цей модуль розкриває, як ефективно налаштувати та оптимізувати роботу з CRM для контролю над процесами продажів. Ви дізнаєтеся:

You will learn:

• Яку інформацію потрібно вносити в CRM, а також як правильно організувати пайплайни, контакти та opportunities.
• Які дані є критичними для аналізу прогресу продажів та як автоматизувати інтеграції (LinkedIn Sync, Email Sync, Slack тощо).
• Як використовувати Founders Pipeline Checklist для швидкого аналізу та прогнозування результатів.

Цей модуль допоможе вам впровадити ефективний процес онбордингу клієнтів для забезпечення їхнього успішного старту з вашим продуктом або сервісом. Ви дізнаєтеся:

You will learn:

• Як проводити онбординг, які існують його типи та як оптимізувати цей процес.
• Як організувати процес допродажів і обробки запитів від існуючих клієнтів.
• Що таке оффбординг клієнта та як правильно завершувати взаємодію, залишаючи позитивне враження для можливого повернення.

У цьому модулі ви дізнаєтеся, як ефективно побудувати та управляти каналом партнерств для розширення можливостей продажів. Ви навчитеся:

You will learn:

• Визначати, коли робота з партнерами є ефективнішою за прямий продаж.
• Створювати партнерську програму, включаючи пошук, відбір та управління взаємодією з партнерами.
• Розробляти кампейни для залучення партнерів і встановлювати канали комунікації для постійного оновлення інформації та спільного планування.

Цей модуль допоможе вам створювати презентації, офери та Case Study, які відповідають запитам клієнтів на різних стадіях процесу продажу. Ви дізнаєтеся:

You will learn:

• Як створити презентацію, що відповідає запиту клієнта.
• Яка логіка побудови оферу та його роль у підтримці продажів.
• Які типи презентацій існують для різних стадій взаємодії з клієнтом і як адаптувати їх під індивідуальні запити.
• Чому важливо мати під рукою якісні Case Study та інші маркетингові матеріали для підтримки продажів.